Авторский data тур
Разработка BI Стратегии
Место встречи
Ваш конференц-зал,
или наш приятный лофт
Онлайн здесь не работает :(
или наш приятный лофт
Онлайн здесь не работает :(
Время
Инфо запрос до 10 дней
Подготовка до 10 дней
Фасилитационная сессия 2 дня
Обработка результатов до 10 дней
Подготовка до 10 дней
Фасилитационная сессия 2 дня
Обработка результатов до 10 дней
Стоимость
Недешево и
не супердорого
не супердорого
Экскурсионная группа
До 15 человек:
IT, Бизнес и BI лидеры - все кому не все равно
IT, Бизнес и BI лидеры - все кому не все равно
У вас зоопарк систем, хранилищ и bi тулов. Много людей, кто работает с данными. Вроде что-то куда-то само катится, но на душе тревожно и нет драйва.
Мы прокачались в систематизации того, как должен выглядеть BI проект в компании, и помогаем собрать из множества модных практик стройную программу развития и зажечь весь этот движ понятными идеями, процессами и сервисами, ролевой структурой в соответствии с интересами бизнеса
Мы прокачались в систематизации того, как должен выглядеть BI проект в компании, и помогаем собрать из множества модных практик стройную программу развития и зажечь весь этот движ понятными идеями, процессами и сервисами, ролевой структурой в соответствии с интересами бизнеса
Темы, которые мы с вами разберём:
-1-
Стратегия
На курсе вы разберете структуру BI-проекта и свяжете его с бизнес-целями. Узнаете, как анализировать информационные потребности своей компании. В итоге создадите макет актуальной для вашего бизнеса BI-стратегии и получите набор лучших практик по всем составляющим проекта: от техники до организационных вопросов и PR.
-2-
Внедрение
Вы узнаете, как воплощать BI-стратегию в жизнь, трансформировать ее в action-план и список инициатив на год. Мы рассмотрим приоритизацию основных изменений и концепции зрелости BI. Обсудим, как лидеру BI-проекта развивать и мотивировать себя и команду.
-3-
Эффективность
Мы разберем, за какими показателями следить для операционного контроля, оптимизации сервисов и оценки своей работы. Вы узнаете, что выносить в KPI и как доносить свою эффективность руководству.
Для кого
Руководитель BI-направления
BI Project lead, Head of BI, Head of Analytics - братья и сестры - мы с вами в горе и в радости
IT-Директор и Chief Data Officer
Нужен интенсивный апдейт картины, свежие идеи и полный vision
Senior BI Business Analyst
Нет монополии на размышления, где мы, и куда бежать - welcome
Операционный директор
Если BI проект в зоне вашей ответственности - без паники - это же отлично
Модули программы
1
Анализ ожиданий и требований бизнеса
Какие цели и задачи стоят перед бизнесом, основными подразделениями. Какую роль в решении этих задач играют данные и аналитика. Тема штурмуется на сессии, а также презентуются результаты нашего предварительного аудита.
2
Критический анализ того, что есть
Чтоб заземлиться - делается экспресс анализ текущей экосистемы. На сессии проводится мозгоштурм зон для развития и сильных сторон. Тема также прорабатывается нами на этапе подготовки к сессии. Мы даем поверх детальные результаты своего аудита и сводим все в единую картину.
3
Ландшафт информационного менеджмента. Вокруг и внутри BI
- обзор проблемных зон и кризисов развития BI в компании
- место BI в ландшафте информационного менеджмента, связи BI и других дисциплин: Data governance, Data Quality, Master data management, Metadata Management, Data warehousing, Data science и другие
- подробнее о базовых темах внутри BI: Self-Service BI, Data Visualization, Data Storytelling
- обзор современных тенденций в BI
- подробнее о базовых темах Self-Service BI, Data Visualization, Data Storytelling
- место BI в ландшафте информационного менеджмента, связи BI и других дисциплин: Data governance, Data Quality, Master data management, Metadata Management, Data warehousing, Data science и другие
- подробнее о базовых темах внутри BI: Self-Service BI, Data Visualization, Data Storytelling
- обзор современных тенденций в BI
- подробнее о базовых темах Self-Service BI, Data Visualization, Data Storytelling
4
Цели BI в компании. Структура BI-стратегии
- основные термины: BI, Стратегия, BI-стратегия, Self-Service BI, Guided BI, Dashboard, Information supply demand
- связь BI- и бизнес-стратегии
- 9 разделов BI-стратегии: от Information role-based supply-demand — до BI embedding
- связь BI- и бизнес-стратегии
- 9 разделов BI-стратегии: от Information role-based supply-demand — до BI embedding
5
Self-Service & Guided BI governance модели
- анализ эффективных каналов создания и потребления аналитики: внутри подразделений (Self-Service), централизованными репортинг-командами (Guided / centralized analytics), Mixed/Delegated модель
- отличия сервис-моделей в плане структур BI-команд, их сервис каталогов и компетенций
- критический анализ моделей потребления аналитики в компании по ролям. Поиск оптимального соотношения
- отличия сервис-моделей в плане структур BI-команд, их сервис каталогов и компетенций
- критический анализ моделей потребления аналитики в компании по ролям. Поиск оптимального соотношения
6
Information role-based supply matrix
- связь BI-проекта и бизнес-заказчиков, Utility gap
- роль данных и аналитики в решении бизнес-задач
- information role-based supply-demand
- мониторинг ISD-статуса на базе анализа использования текущих отчетов
- роль данных и аналитики в решении бизнес-задач
- information role-based supply-demand
- мониторинг ISD-статуса на базе анализа использования текущих отчетов
7
Data management
- за какими данными следить, как это делать экономично и адресно
- Data management для Guided and Self-Service data environment
- сегментация данных компании: критичные данные для бизнеса, персональные и сенситивные данные, регулярные данные
- Master Data Source Management: идентификация, оптимизация и оунершип Master data sources
- Data quality management: процессы контроля за качеством данных в источниках, успешность обновления экстрактов и таблиц по расписаниям, нотификации об ошибках
- описание источников данных
- опросник по важным data management процессам для BI
- Data management для Guided and Self-Service data environment
- сегментация данных компании: критичные данные для бизнеса, персональные и сенситивные данные, регулярные данные
- Master Data Source Management: идентификация, оптимизация и оунершип Master data sources
- Data quality management: процессы контроля за качеством данных в источниках, успешность обновления экстрактов и таблиц по расписаниям, нотификации об ошибках
- описание источников данных
- опросник по важным data management процессам для BI
8
Content management
- Content management: различия в подходах для Guided and SS
- разделение прав, валидация, сертификация, промоушн, архивация и актуализация контента
- Data stewards как неотъемлемая роль управления контентом
- аналитические рабочие места
- карта метрик организации и описание бизнес-логики как части metadata governance framework
- описания отчетов: от создания и контроля — до улучшения и управления понятным для бизнеса уровнем метаданных отчетов
- опросник по content management процессам для BI
- разделение прав, валидация, сертификация, промоушн, архивация и актуализация контента
- Data stewards как неотъемлемая роль управления контентом
- аналитические рабочие места
- карта метрик организации и описание бизнес-логики как части metadata governance framework
- описания отчетов: от создания и контроля — до улучшения и управления понятным для бизнеса уровнем метаданных отчетов
- опросник по content management процессам для BI
9
Self-service BI: Data & Analytics culture
- внедрение Self-service BI: вызовы и факторы эффективности
- развитие BI Community
- программа Non-stop тренингов и событий: Viz of the Day, Contests, BI doctor, BI / Analytics Day и т.д.
- Skill belts и система ассессмента
- Champion Development, менторство
- Report beautification сервис
- Visual Style Guide: сборник лучших практик по визуализации аналитики
- Announcements, Success stories sharing, Analytics Blog/Newsletter, FAQ, User Group Recordings, Training Videos, Analytics Blog/Newsletter и прочее
- развитие BI Community
- программа Non-stop тренингов и событий: Viz of the Day, Contests, BI doctor, BI / Analytics Day и т.д.
- Skill belts и система ассессмента
- Champion Development, менторство
- Report beautification сервис
- Visual Style Guide: сборник лучших практик по визуализации аналитики
- Announcements, Success stories sharing, Analytics Blog/Newsletter, FAQ, User Group Recordings, Training Videos, Analytics Blog/Newsletter и прочее
10
Guided analytics: User experience & Promotion
- User experience
- различия в подходах для Guided and SS
- Service catalogue, интерфейс, где пользователи видят, какие data/BI-сервисы они могут получить/заказать (с SLA и тикетингом)
- Navigation interface, reporting workplaces, search engine
- Video guides по отчетам и Feedback tool
- Service desk support flows, SD Jira проект
- развитие каналов коммуникации для доставки отчетов: email-оповещения, ежемесячные дайджесты, тренинги, база обучающих видео, онбординг новых пользователей, посты в корпоративных соцсетях, личное участие руководителей тренингах и презентациях
- различия в подходах для Guided and SS
- Service catalogue, интерфейс, где пользователи видят, какие data/BI-сервисы они могут получить/заказать (с SLA и тикетингом)
- Navigation interface, reporting workplaces, search engine
- Video guides по отчетам и Feedback tool
- Service desk support flows, SD Jira проект
- развитие каналов коммуникации для доставки отчетов: email-оповещения, ежемесячные дайджесты, тренинги, база обучающих видео, онбординг новых пользователей, посты в корпоративных соцсетях, личное участие руководителей тренингах и презентациях
11
Инструменты BI-экосистемы
- BI в корпоративных мессенджерах (Slack, Teams и другие), системах и мобильных устройствах
- разработка и поддержка metadata management system
- создание и поддержка рассылок из BI-системы: разработка функционала для гибких типовых и индивидуализированных pdf/ppt/jpeg-рассылок
- Mapping tools: расшаренные Excel-файлы vs мапппинговые веб-интерфейсы
- модели дружбы BI и Confluence
- сосуществование нескольких BI-систем в компании
- разработка и поддержка metadata management system
- создание и поддержка рассылок из BI-системы: разработка функционала для гибких типовых и индивидуализированных pdf/ppt/jpeg-рассылок
- Mapping tools: расшаренные Excel-файлы vs мапппинговые веб-интерфейсы
- модели дружбы BI и Confluence
- сосуществование нескольких BI-систем в компании
12
Operations
- структуры BI-отдела: роли в команде, компетенции BI аналитика-разработчика, подбор сотрудников
- Project management level: стандартный процесс управления задачами, оценка себестоимости проектов и прогноз старта для новых проектов, Visibility for Customers leaders (Jira project boards)
- автоматизированный Access granting по ролям: AD группы с логикой автонаполнения, матрица доступов на основе ролей, Visibility metadata по разным доменам данных для row level security
- рутина администрирования BI-сервера
- процедура получения лицензии: логика автоматической бесшовной аутентификации с предоставлением доступа определенным группам пользователей
- Project management level: стандартный процесс управления задачами, оценка себестоимости проектов и прогноз старта для новых проектов, Visibility for Customers leaders (Jira project boards)
- автоматизированный Access granting по ролям: AD группы с логикой автонаполнения, матрица доступов на основе ролей, Visibility metadata по разным доменам данных для row level security
- рутина администрирования BI-сервера
- процедура получения лицензии: логика автоматической бесшовной аутентификации с предоставлением доступа определенным группам пользователей
13
Эффективность
- KPI & Operational metrics: различия в подходах для Guided and SS
- Service quality metrics: Satisfaction metrics, Response time analysis (основанные на Exchange stats и на SD/Jira stats), Due date shifts (external SLA violation)
- BI adoption & efficiency tracking: Adoption метрики по ключевым ролям (% вовлеченных, кол-во просмотров на активного пользователя, активных пользователей и подписок), N of releases, notifications, Info demand coverage, Role coverage
- BI Server operational monitoring reports: Users & Reports with usage degrade, Report speed degrade controls, Extracts time controls, Service Availability
- разработка отчетности: cхема полного цикла разработки отчетов, чек-листы report release
- Rules and Standards: сбор требований, Backlog prioritizing, Email response time and templates, Testing and pear-reviews, онбординг новичков в BI-команде
- Service quality metrics: Satisfaction metrics, Response time analysis (основанные на Exchange stats и на SD/Jira stats), Due date shifts (external SLA violation)
- BI adoption & efficiency tracking: Adoption метрики по ключевым ролям (% вовлеченных, кол-во просмотров на активного пользователя, активных пользователей и подписок), N of releases, notifications, Info demand coverage, Role coverage
- BI Server operational monitoring reports: Users & Reports with usage degrade, Report speed degrade controls, Extracts time controls, Service Availability
- разработка отчетности: cхема полного цикла разработки отчетов, чек-листы report release
- Rules and Standards: сбор требований, Backlog prioritizing, Email response time and templates, Testing and pear-reviews, онбординг новичков в BI-команде
14
Action plan, запуск системных изменений и инициатив
- объединение всех элементов стратегии
- выделение и приоритизация основных действий и проектов по изменениям
- нюансы внедрения изменений в BI
- концепции зрелости BI
- как черпать вдохновение BI-лидеру и мотивировать себя и BI-команду
- BI team workshops
- выделение и приоритизация основных действий и проектов по изменениям
- нюансы внедрения изменений в BI
- концепции зрелости BI
- как черпать вдохновение BI-лидеру и мотивировать себя и BI-команду
- BI team workshops
Структура проекта
Информационный запрос
(опционально)
(опционально)
Анализ информации о текущей экосистеме инструментов, отчетов, команд, задач, проектов, сервисов и пр.
Интервью с бизнес-заказчиками, IT и BI лидерами
Определение целей и ожиданий.
Сбор обратной связи на текущие состояние BI проекта
до 10 дней
Интервью с бизнес-заказчиками, IT и BI лидерами
Определение целей и ожиданий.
Сбор обратной связи на текущие состояние BI проекта
до 10 дней
Подготовка модулей под специфику
Конечно есть шаблон у стратегии. В нем есть теория и много практического опыта, который мы отгрузим в участников.
Но важнее еще до сессии понять образ результата и собрать драфт. Тут часто разрабатываются специфичные для компании темы для брейнстормов, дополнительно раскапываются отраслевые бестпрактики.
до 10 дней
Но важнее еще до сессии понять образ результата и собрать драфт. Тут часто разрабатываются специфичные для компании темы для брейнстормов, дополнительно раскапываются отраслевые бестпрактики.
до 10 дней
Проведение сессии в формате тренинга
с элементами фасилитации
с элементами фасилитации
Похоже на страт сессию кто участвовал, но только про данные. Ведущий ведет программу по структуре из инфоблоков и модерируем модули с групповыми обсуждениями. Участники в немного встревожены актуальностью поднимаемых тем и кайфуют от того, как круто все звучит, и как прикольно получается.
2-3 дня
2-3 дня
Оцифровка и материалов
Тут мы обрабатываем материалы с сессии, докручиваем тексты, собираем все в набор файлов.
Также пишем action-план по дальнейшей работе силами BI лидеров компании.
до 10 дней
Также пишем action-план по дальнейшей работе силами BI лидеров компании.
до 10 дней
Поддержка
Общаемся, обмениваемся опытом,
делимся байками, пишем друг другу рекомендации, обнимается на конференциях
Бессрочно
делимся байками, пишем друг другу рекомендации, обнимается на конференциях
Бессрочно
Ваш Гид - Александр Бараков
Аккредитованный Tableau-экскурсовод,
Viz-энтузиаст, Head of BI, ироничный человек
Viz-энтузиаст, Head of BI, ироничный человек
Отправь заявку на курс
Даем скидки хорошим людям и фанатам tableau
+1 123 456 78 90
go@datanature.ru
go@datanature.ru